Engagement n°1 : des inscriptions qualifiées

Lors du processus d’inscription des membres, nous nous engageons à qualifier chaque nouvel inscrit :

• Les donneurs d’ordres, en vérifiant l’existence, la solvabilité et les coordonnées des entreprises.
• Les prestataires de services, en établissant une vérification des coordonnées de l’inscrit et de son statut juridique.

Engagement n°2 : de la disponibilité pour vous servir

Site internet : nous nous engageons dans une démarche d’obligation de moyens, à tout mettre en œuvre, 24 h/24 et 7 jours/7 pour un fonctionnement technique permanent du site www.ruedesmissions.com

Accueil téléphonique : nos conseillers sont à votre écoute, par téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

E-mails : nous nous engageons à répondre à vos emails sous 24h (jours ouvrés).

Engagement n°3 : gestion des appels d'offres

Nous nous engageons à transmettre un appel d’offre uniquement aux cinq prestataires les plus réactifs.

Nous veillons scrupuleusement à ce que chaque proposition soit en cohérence avec les compétences déclarées des prestataires répondants.

Engagement n°4 : nature et qualification des appels d'offres

Nous certifions que tous les appels d’offres figurant sur notre site sont réels et contrôlés. Nous nous engageons toutefois à rembourser les tickets RDM achetés, si exceptionnellement l’appel d’offre concerné était incompatible avec les secteurs d’activité figurants sur notre site au moment de son dépôt. Ce remboursement fera l’objet d’un traitement particulier par le gestionnaire du site, après une seconde vérification de l’appel d’offre auprès du donneur d’ordre.

Engagement n°5 : exclusion des comptes frauduleux

Nous tenons au respect de la vie privée et de la bonne pratique des transactions sur www.ruedesmissions.com. Pour cela, nous avons choisi d’exclure définitivement les membres perturbateurs ou qui ne respecteront pas la charte de qualité de Ruedesmissions.com.

Engagement n°6 : confidentialité des données

Vos comptes et données personnelles seront strictement confidentiels. En aucun cas nous ne révélerons votre identité, sans votre consentement à des tiers ou à des annonceurs. Au moment de votre enregistrement, vous aurez le choix d’accepter ou non de recevoir des notifications par email concernant nos offres de missions ainsi que celles de nos partenaires. Vous pouvez à tout moment modifier ces options dans votre espace compte.